التسعير النفسي (Psychological Pricing) هل تساءلت يوماً، ما إذا كانت الأسعار التي تصادفها عندما تتسوق في المتاجر أو تتصفحها إلكترونياً...

الفرق بين البحث الكمي والنوعي يعد البحث الكمي والبحث النوعي من أكثر الأساليب شيوعاً في أبحاث السوق لاكتساب فهم عميق حول الجمهور...

كيفية تنفيذ برنامج المتسوق الخفي بنجاح؟ تتميز الشركات التي تُعنى بتطبيق معايير جودة الخدمة في منافذ عملائها بتقديرها لأهمية برنامج...

البحث الإثنوغرافي (Ethnographic Research) هل تساءلت يوماً ما عن مدى علمك بتجارب العملاء المعروفين لديك وتجاربهم اليومية مع المنتجات...

سلوك المستهلك وأبحاث السوق (Consumer Behavior) يُسهم تحليل دوافع وتصورات وسلوكيات المستهلكين في الكشف عن أنماط واتجاهات رئيسية، تستطيع من...

الفرق بين رضــــا العمـــلاء وولاء العمـــــلاء؟ قد يعتقد الكثير أن مصطلحي رضا العميل وولاء العميل يٌشيران إلى نفس المفهوم والفكرة ولكن...

ماهي مجموعات التركيز في أبحاث السوق؟  في ظل المنافسة الشديدة التي يشهدها السوق السعودي بشكل خاص والأسواق عالميًا بشكل عام، تسعى العديد من...

تم بناء هذا المؤشر الذي يهدف إلى اكتساب رؤى حول كيفية اختلاف عادات الإنفاق واستهلاك وسائل الإعلام وتفضيلات العلامة التجارية والذكاء...

ما هو الفرق بين أبحاث السوق وأبحاث التسويق؟ أبحاث السوق وأبحاث التسويق مصطلحان مختلفان غالبًا ما يتم استخدامهما بالتبادل، لكنهما في...

كيف تتكيف أبحاث السوق مع متطلبات العميل؟ يشمل مصطلح أبحاث السوق الواسع ظروف السوق الماضية والحالية، التركيبة السكانية للعملاء، الطلب...

أهمية الاستماع الاجتماعي ساهم التطور الرقمي وتطبيقاته المتجددة في التأثير على أعمالنا ومشاريعنا في كافة النواحي، خصوصًا مع تواجد منصات...

كيف نجحت "شي ان" في تلبية احتياجات المستهلكين الشباب؟  تُعد "شي ان" واحدة من أبرز قصص النجاح في عالم التسوق الإلكتروني. إذ أن نجاحها...

دور الذكاء الاصطناعي في تطوير استراتيجيات شركة شي ان مع تطور التكنولوجيا الرقمية، أصبحت شركات الأزياء تعتمد بشكل متزايد على الذكاء الاصطن...

استراتيجيات "شي ان" في التسعير المتميز التسعير المتميز ( Premium Pricing)، هو استراتيجية تعتمد عليها الشركات لتقديم منتجاتها أو خدماتها...

الابتكار ..المحرك الاستراتيجي لنمو الأعمال تعد عملية تطوير منتجات وخدمات جديدة تلبي احتياجات العملاء المتغيرة خطوة استراتيجية محورية...

مــــــاهي أبحـــــاث رضا العملاء؟ أبحاث أو دراسات رضا العملاء هي طرق بحث تستخدمها الجهات أو المؤسسات بهدف قياس مدى تلبية منتجاتها أو...

التسوق الخفي (Mystery Shopping) تشهد صناعة التسوق الخفي تحول جذري مدفوع بالتطورات التكنولوجية وتغيّر توقعات العملاء. وللحفاظ...

دور العاطفة في سلوك المستهلك أثناء تسوقك في ممرات البقالة أو عند اتخاذ قرارات شرائية يومية، هل فكرت يوماً أن مشاعرك تلعب...

أفضل الممارسات لقياس وتحليل مقاييس تجربة العملاء قياس وتحليل مقاييس تجربة العملاء،  يُعد جزءاً أساسياً من إدارة العلاقات مع العملاء في أي...

أهمية تجربة العملاء في تحقيق نجاح الأعمال في عالمٍ يتسم بتزايد التنافسية، أصبح الاستثمار في تحسين تجربة العميل ضرورة أساسية للشركات التي...