top of page
قرارات أكثر دقة
حلول متنوعة تساعد في فهم السوق
94% قرارات أكثر دقة
لماذا ستيدي بيس الاستشارية؟
خبرة واسعة في دراسة سلوك العملاء في القطاع البنكي
نمتلك سجلًا غنيًا في فهم سلوك العملاء الماليين، مما يمكننا من تقديم رؤى دقيقة تدعم تطوير الخدمات البنكية بمختلف أنواعها.
فهم عميق لاتجاهات الابتكار المالي وخدمات الـFintech
نواكب تحوّل القطاع نحو الحلول الرقمية ونرصد مدى تقبّل الجمهور لها، لدعم استراتيجيات التحوّل بسياق محلي واقعي ومدروس.
قدرة على تحليل العوامل المؤثرة على قرارات الادخار، الاستثمار
نساعد الجهات على فهم العوامل النفسية والاقتصادية التي تقود اختيارات العملاء، لابتكار حلول مالية أكثر توافقًا مع احتياجاتهم.
أدوات بحثية حديثة لرصد التجربة المصرفية
نستخدم منهجيات متقدمة لقياس تجربة العملاء في الفروع، والتطبيقات، والمنصات الرقمية، ما يساعد على تحسين الرحلة البنكية في كل نقطة التقاء.
نُقيّم رحلة العميل عبر القنوات البنكية المختلفة، ونرصد نقاط التحسين، لنساعد الجهات المالية على تصميم تجربة أكثر سلاسة ورضًا.
نوفّر أدوات دقيقة لقياس رضا العملاء وفهم توقعاتهم، مما يمكّن البنوك من تعزيز ولاء عملائها وتطوير علاقتهم بالخدمة.
نحلل مدى تقبّل العملاء للمنتجات والخدمات الجديدة، من المحافظ الرقمية إلى حلول التمويل الذكي، بما يدعم قرارات الإطلاق والتطوير.
نُساعد على ابتكار منتجات مالية أكثر توافقًا مع سلوك العملاء واحتياجاتهم المتغيرة، من خلال دراسات معمقة تعتمد على بيانات السوق.
نقدّم خدماتنا بمنهجية تعتمد على الشفافية في كل مرحلة، والثقة كشراكة ممتدة مع عملائنا. نؤمن أن بناء قرارات قوية يبدأ من وضوح البيانات، وصدق التوصيات، والتزام حقيقي بتحقيق الأثر.
قياس تجربة العملاء عبر القنوات الرقمية والفروع التقليدية
تحليل سلوك العملاء البنكيين والماليين
تقييم تقبّل المنتجات المصرفية الجديدة (مثل المحافظ الرقمية)
دراسات ولاء العملاء البنكيين وخدمات ما بعد البيع
قياس أثر الحملات التسويقية للمنتجات المالية
أبحاث التسعير للخدمات البنكية والمنتجات التمويلية
دراسات رضا العملاء عن مراكز الخدمة والدعم البنكي
تحليل اتجاهات تبنّي التكنولوجيا المالية (Fintech Adoption)
دراسات توجهات الشباب نحو الخدمات المصرفية الحديثة
تقييم تنافسية المنتجات المصرفية مقارنة بالسوق
كيف نبدأ معك؟
نبدأ بلقاء تعريفي لفهم التحديات أو الأسئلة التي تحتاج إلى إجابة، سواء كانت حول رضا المستفيد، تجربة الخدمة، أو قياس الأثر.
نبدأ بلقاء تعريفي لفهم التحديات أو الأسئلة التي تحتاج إلى إجابة، سواء كانت حول رضا المستفيد، تجربة الخدمة، أو قياس الأثر.
نضمن جودة البيانات من خلال فرق ميدانية مدرّبة، وأدوات رقمية موثوقة لجمع البيانات مصممة في مكاتبنا.
ما نقدمه لا يقتصر على البيانات، بل يتجاوزها إلى رؤى تحليلية دقيقة تدعم متخذي القرار في صياغة حلول أكثر فاعلية وتأثير.
نعمل معك على تحويل التوصيات إلى خطوات عملية، ونقدّم الدعم في تطوير المبادرات أو تحسينها.
bottom of page